<small id="ekryf"><acronym id="ekryf"></acronym></small>

  • <ins id="ekryf"><video id="ekryf"></video></ins>
  • <tr id="ekryf"></tr><tr id="ekryf"></tr>

    <sup id="ekryf"></sup>
  • <output id="ekryf"></output><code id="ekryf"></code>
    <tr id="ekryf"><small id="ekryf"><acronym id="ekryf"></acronym></small></tr>
      <tr id="ekryf"></tr>
      <tr id="ekryf"><nobr id="ekryf"></nobr></tr>

      16
      10月
      2015

      優秀團隊的“三位一體”建設

      發布時間:2015/10/16瀏覽次數:1103

         “質量管理體系”,這樣的一個短語,它的主題是什么?質量?管理?還是體系?

            所謂“橫看成嶺側成峰”,從不同的角度來看,會有不同的答案。但我認為,其主題應該是“質量”,因為不管是作為動詞的“管理”還是作為名詞的“體系”,其目的都是為了保證“質量”,包括產品質量、過程質量和體系質量。是“質量管理體系”而不是“設備管理體系”或“安全管理體系”,關鍵就在于“質量”二字。

            我們經常會說,質量是設計出來的、是生產出來的、是管理出來的,當然,產品質量也需要品質檢驗把關。品質部是質量的主管部門,但質量的保證和提升卻需要各個部門的共同參與。與質量工作類似,公司的人力資源管理和企業文化建設同樣如此:有一個歸口部門,但卻需要各個部門的共同參與。在我看來,質量管理體系、人力資源管理、企業文化建設恰恰是團隊打造的三個方面:質量管理體系負責“理事”、人力資源管理負責“管人”,而企業文化建設則通過“文化滲透”彌補“管人”“理事”的不足。

          “理事”,就是從工作方法的角度保證團隊各項工作的順利達成。公司有公司級別的“質量管理體系”,班組和部門同樣需要有相應層次的“質量管理體系”,同樣需要策劃,需要資源配置,需要識別“產品”實現過程,也需要相應的過程監控;質量管理體系中所提倡的“以顧客為關注焦點”等八項原則,同樣適用于團隊建設,可以作為團隊建設的指導方針;質量管理體系中的“PDCA方法”,也可以用于團隊工作當中的方方面面??偠灾?,質量管理體系的許多理念,為團隊目標的達成提供了方法和工具。

          “管人”,就是從人力資源的角度為團隊工作的達成提供人力保障。作為最活躍、最有彈性、最具開發價值的生產因素,人力資源是企業的第一資源,同樣也是團隊的第一資源,任何好的工作方法和工具都需要通過人力來發揮效用和完成任務。在團隊當中,我們需要的是員工的態度、知識和技能,這三者的結合即員工綜合性能力,而這,也是人力資源管理的重要目標。比如人力資源歸口管理的《獎懲管理制度》,從不同的方面就公司提倡和反對的員工行為作出了規定;而車工班等班組制定實施的積分管理制度等,也從員工行為作出規定,都是為了引導員工形成所希望的目標行為,同時摒棄非目標行為。

          “文化滲透”其實體現在“理事”“管人”等班組管理的日常業務過程中,將其單獨列出來,一方面體現出文化滲透的重要性,另一方面是想告訴大家,文化是需要精心設計和著力培育的。文化的滲透作用常常能彌補團隊在管理、資源、技能等方面的不足,尤其是在體育競技和戰爭過程中體現明顯。如果說,適當的工作方法,能夠實現“1+1=2”的效果;合理有效的人力資源激勵政策能實現“1+1﹥2”的效果;那么,優秀的團隊文化則往往能賦予“1+1”意想不到的效果。

            質量管理、人力資源、文化滲透,是團隊建設的三個基本方面,團隊的領導人(比如班組長、部門經理等)需要具備這三方面的基本知識和技能。公司當前正在就質量管理方面的知識對主管級以上管理人員、內審員進行培訓,人力資源、文化建設方面的培訓也應該在適當的時候予以展開。文/黨支部 朱立凱

      亚洲人成人无码网WWW
      <small id="ekryf"><acronym id="ekryf"></acronym></small>

    1. <ins id="ekryf"><video id="ekryf"></video></ins>
    2. <tr id="ekryf"></tr><tr id="ekryf"></tr>

      <sup id="ekryf"></sup>
    3. <output id="ekryf"></output><code id="ekryf"></code>
      <tr id="ekryf"><small id="ekryf"><acronym id="ekryf"></acronym></small></tr>
        <tr id="ekryf"></tr>
        <tr id="ekryf"><nobr id="ekryf"></nobr></tr>